Jak se objednat

Provozovatel:

Markéta Mičudová, Psí salon VIKY, Minská 176/96, 616 00 Brno, tel. 725150168, IČ: 665 61 647 zde uvedený jako poskytovatel níže uvedených služeb.

I.

Provozní doba: dle objednávek, uvedené časy jsou informativní, dle možností se snažíme vyhovět klientům
Po-Út a Čt od cca 14.00hod - dle objednávek

Stř 8.30-12.00hod -dle objednávek

Pátek je možné po domluvě dopolední stříhání jinak ZAVŘENO

So,Ne a svátky ZAVŘENO

II.

Poskytujeme služby psího salonu, tj. koupání, stříhání, trimování psů. Dále poskytujeme služby čístění uší-vytrhání chloupků z uší, stříhání drápků, čistění análních žlázek. Dále také poskytujeme poradenskou činnost v oblasti chovu psů a péče o ně, včetně produktů určených k jejich péči. Neposkytujeme veterinární služby.

III. 

V salonu si můžete objednat jak kompletní péči o svého psa, tak pouze částečnou péči. Vše po domluvě při objednání. V případě pouze stříhání pejska je nutné, aby tento přišel řádně vykoupaný (koupání v řece a potoce  není vykoupaný pes) a vyčesaný. V opačném případě bude účtován příplatek za špinavého psa a příplatek za vyčesání (viz ceník). Vzhledem k vyhrazenému časovému úseku může být pejsek přeobjednán na jiný termín. Objednávejte jen zvíře zdravé, bez infekčních kožních onemocnění a parazitů. Háravé feny pouze po domluvě. Má-li pejsek nějaké zdravotní problémy hlaste prosím již u objednání.

IV.

Pokud nezvládnete svého psa pravidelně česat, je lépe domluvit si častější návštěvu salonu nebo volbu střihu, který nevyžaduje tolik péče. Pokud je pes zacuchaný sdělte to při objednávání. V tomto případě se pejskovi snažíme zacuchaná místa vyčesat, pokud to není možné vystříháváme a navrhujeme kratší střih, aby se pejskovi srst tak rychle necuchala.

 V.

Aby úprava mohla proběhnout v pořádku a hlavně bezpečně jak pro pejska, tak pro střihače, je nutné, aby pejsek zvládl v klidu stát a spolupracoval se střihačem. V opačném případě není možné zaručit, že nedojde k úrazu - střihnutí (uši, jazyk, oko, kůže atd.), pád ze stolu atd.  S pejsky není možné se při úpravě prát a přetahovat (střihač potřebuje mít k dispozici obě ruce).  Dále není možné, aby pejsek střihače kousal.  Agresivní a kousavé pejsky NEUPRAVUJEME!!!

U štěňat počítejte s tím, že první návštěvy jsou o seznamování a učení se spolupráce. 

Při stříhání doporučujeme ponechat pejska v salonu samotného a vy si mezitím můžete zařídit spoustu potřebných věcí a po dohodnuté době si svého krasavce vyzvednete. Pokud je váš mazlíček na vás silně fixovaný, hysterický a neposlušný, je lepší, ponecháte-li ho samotného. Jako zkušení střihači si s ním poradíme – pes má z neznámého prostředí a cizího člověka přirozený respekt a je ve většině případů poslušnější. Pokud trváte na vaší přítomnosti je to možné (doporučujeme u pejsků z množíren či týraných, příp.agresivních kde je majitel schopen jej zajistit tak, abychom i takového pejska mohli ostříhat).

Stříhání je pro psa určitá zátěž. Váš pejsek byl dle svého nejlepšího svědomí hodný a moc se na vás těší. Proto pro něj přijďte včas. V případě, že bydlíte v blizkosti našeho salonu, můžeme se domluvit, že Vám zavoláme jakmile bude pejsek upraven a připraven k vyzvednutí. 

VI.

Jde-li pejsek na trimování koupejte nejpozději týden před termínem návštěvy salonu. Vykoupání den před trimováním znamená, že pejsek nepůjde otrimovat (srst bude měkká, nepůjde vytrhat).

VII.

Výstavní úpravy - upravujeme převážně nízkonohé teriéry ,mimo WHWT, dále hrubosrsté jezevčíky,kavalírky apod.. Na výstavní úpravu je potřeba se objednat s velkých časovým předstihem,aby bylo možné úpravu naplánovat tak, aby byl pejsek na výstavu v nejlepší kondici. Trimování teriérů týden před výstavou je bohužel pozdě. Úpravy velkých plemen psů na výstavy neděláme.

Dále si dovolujeme, co se výstavních úprav týká, sami rozhodnout zda toho kterého pejska budeme upravovat či nebudeme.

VIII.

Přijďte včas! Na úpravu vašeho miláčka máme vymezen určitý čas. Pokud se vám domluvený termín nehodí, je potřeba se nejpozději 24 hodin před začátkem úpravy omluvit. Tento termín je potom nabídnut jinému klientovi.

V případě neomluvení se z úpravy, je nutné uhradit storno poplatek ve výši 50% objednané úpravy pejska. Tento je splatný na účet Psího salonu VIKY . Pokud žádáte nový termín je Psí salon VIKY oprávněn požadovat úhradu zálohy na stříhání dopředu na účet včetně storno poplatku za předchozí neuskutečněnou úpravu.    

V případě pozdního vyzvednutí pejska, bez informování salonu, proč příjdete později, účtujeme částku za hlídání psa ve výši 200,-Kč za každou půlhodinu. Pokud psa nevyzvednete do konce pracovní doby salonu bude pejsek převezen do místního útulku. 

IX.

Po dokončení úpravy si psa zkontrolujte a dostatečně prohlédněte. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

X.

Objednáním pejska na úpravu ať telefonicky, mailem, přes Fcb či jiné aplikace souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. 

Váš psí salon VIKY